Ми додаємо стравам зміст!
  • Пн - Пт: 10:00 - 20:00
  • Суб: 10:00 - 18:00
  • Нд: вихідний
Ми додаємо стравам зміст!

Публічний договід (ОФЕРТА)

на замовлення, купівлю-продаж і доставку товарів

Цей договір є офіційною та публічною пропозицією ФОП Мороз М.С.
(далі – Продавець, Інтернет-магазин) укласти договір купівлі-продажу Товару, представленого на сайті masale.com.ua. Даний договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному покупцю перед іншим. Шляхом укладення цього договору покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, повернення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення та усі інші умови договору. Договір вважається укладеним з моменту натискання кнопки «Підтвердити Замовлення» на сторінці оформлення замовлення в Розділі «Кошик» і отримання покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді.

1.Визначення термінів

1.1.Публічна оферта (далі – Оферта) – публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі – Договір) на умовах, що містяться в цій Оферті.

1.2.Товар або Послуга – об’єкт угоди сторін, який був обраний покупцем на сайті Інтернет-магазину та поміщений у кошик, або вже придбаний Покупцем у Продавця дистанційним способом.

1.3.Інтернет-магазин – сайт Продавця за адресою masale.com.ua створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару за допомогою мережі Інтернет. 

1.4.Покупець – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, отримує інформацію від Продавця, розміщує замовлення щодо купівлі товару, що представлений на сайті Інтернет-магазину для цілей, що не пов’язані зі здійсненням підприємницької діяльності, або юридична особа чи фізична особа-підприємець. 

1.5.Продавець – ФОП Мороз (ідентифікаційний код 3020613572), суб’єкт господарювання фізична особа підприємець, який діє відповідно до чинного законодавства України, та зареєстрований за адресою: м. Київ, вул. Райдужна, буд. 35, кв. 19

 

2.Предмет Договору

2.1.Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.
2.2.Датою укладення Договору-оферти (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняттям Покупцем умов Договору вважається дата заповнення Покупцем форми замовлення, розташованої на сайті Інтернет-магазину, за умови отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді. У разі необхідності, за бажанням Покупця, Договір може бути оформлений у письмовій формі. 

  1. Оформлення Замовлення

3.1.Покупець самостійно оформлює замовлення в Інтернет-магазину через форму «Кошик», або зробивши замовлення електронною поштою, або за номерами телефонів, вказаними у розділі «Контакти» Інтернет-магазину, або шляхом повідомлень на сторінках соціальних інтернет-платформ, що належать Інтернет-магазину.

3.2.Продавець має право відмовитися від передання замовлення Покупцеві у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності.

3.3.При оформленні замовлення в Інтернет-магазині Покупець зобов’язується надати наступну обов’язкову  інформацію, необхідну Продавцю для виконання замовлення:

3.3.1.Прізвище, ім’я Покупця 

3.3.2.Адреса, за якою слід доставити Товар (якщо доставка до адреси Покупця)

3.3.3.Контактний телефон.

3.3.4.Ідентифікаційний код для юридичної особи або фізичної-особи підприємця.

3.4.Найменування, кількість, артикул, ціна обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину.

3.5.Якщо будь-якій із Сторін договору необхідна додаткова інформація, вона має право запросити її у іншої Стороні. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за надання якісної послуги Покупцю при покупці товару в Інтернет-магазині.

3.6.При оформленні замовлення через оператора Продавця (п. 3.1. Цієї Оферти) Покупець зобов’язується надати інформацію, зазначену в п. 3.3 – 3.3.4. цієї Оферти.
3.7.Спілкування Покупця з операторами/менеджерами та іншими представниками Продавця має будуватися на принципах загальноприйнятої моралі і комунікаційного етикету. Суворо заборонено використання

нецензурних слів, лайки, образливих виразів, а також погроз і шантажу, в незалежності від того, в якому вигляді і кому вони були адресовані.

3.8.Ухвалення Покупцем умов цієї Оферти здійснюється за допомогою внесення Покупцем відповідних даних в реєстраційну форму на сайті Інтернет-магазину або при оформленні Замовлення через оператора. Після оформлення Замовлення через Оператора дані про Покупця вносяться до бази даних Продавця.

3.9.Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.

3.10.Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови даної пропозиції (запропоновані умови придбання Товару), шляхом оформлення Замовлення, Покупець підтверджує наступне:

а) Покупець цілком і повністю ознайомлений, і згоден з умовами цієї пропозиції (Оферти);

б) він дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних, дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням Договору Покупець підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлених Законом України «Про захист персональних даних», про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця з метою виконання замовлення Покупця. Обсяг прав Покупця, як суб’єкта персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» йому відомий і зрозумілий.

  1. Ціна і Доставка Товару

4.1.Ціни на Товари та послуги визначаються Продавцем самостійно та вказані на сайті Інтернет-магазину. Всі ціни на Товари та послуги вказані на сайті у гривнях з урахуванням ПДВ. 

4.2. Ціни на Товари та послуги можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон’юнктури ринку. При цьому ціна окремої одиниці Товару, вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. 

4.3.Оплата Товару здійснюється Покупцем, відповідно до умов, вказаних на Інтернет-сайті у розділі «Доставка та оплата»

4.4.Продавець має право надавати знижки на Товари та встановлювати програму бонусів. Види знижок, бонусів, порядок і умови нарахування визначаються Продавцем самостійно і вказуються на Інтернет-сайті.

4.5. Вартість доставки Товару Покупець сплачує відповідно до діючих тарифів служб доставки (перевізників) безпосередньо обраній ним служби доставки (перевізнику).

4.6.Продавець може вказати орієнтовну вартість доставки Товару на адресу Покупця під час звернення Покупця із відповідним запитом до Продавця шляхом надіслання листа на електронну пошту або при оформленні замовлення через оператора Інтернет-магазину.

4.7.Зобов’язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів на його рахунок.

4.8.Розрахунки між Продавцем і Покупцем за Товар здійснюються способами та за умовами, зазначеними на сайті Інтернет-магазину в розділі «Доставка та оплата».
4.9.Територія доставки Товарів, представлених в Інтернет-магазині, обмежена межами України.

4.10.Затримки в доставці можливі, зважаючи на непередбачені обставини, що сталися не з вини Продавця.

4.11.При доставці Товар вручається Покупцеві або третій особі, зазначеній в замовлені в якості одержувача (далі Покупець і третя особа іменуються Одержувач.

4.12.При отриманні товару Одержувач повинен у присутності представника служби доставки (перевізника) перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам (найменування товару, кількість, комплектність, термін придатності).

4.13.Покупець або його представник під час приймання Товару підтверджує своїм підписом в товарному чеку/або в замовленні/або в транспортній накладній на доставку товарів, що не має претензій до кількості Товару, зовнішнім виглядом і комплектності Товару.

4.14.Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця або його Представника з моменту отримання Товару Покупцем в місці поставки Товару при самостійній доставки Товару від Продавця, чи під час передачі Продавцем товару службі доставки (перевізнику), обраної Покупцем.
4.15.Обов’язок Продавця передати Товар Покупцю вважається виконаним в момент отримання Покупцем відправлення, як цей момент визначається відповідно до діючих правил поштового зв’язку.

4.16.Порядок доставки та розкриття Відправлень, що містять Товар, визначається діючими правилами поштового зв’язку.

4.17.Покупець розуміє і погоджується з тим, що здійснення доставки – окрема послуга, яка не є невід’ємною частиною придбаного Покупцем Товару, виконання якої закінчується в момент отримання Одержувачем Товару і здійснення платежу за нього. 

4.18.Претензії до якості придбаного Товару, що виникли після отримання та оплати Товару, розглядаються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та гарантійними зобов’язаннями Продавця. У зв’язку з цим придбання Товару з доставкою не дає Покупцеві право вимоги доставки

 придбаного Товару з метою гарантійного обслуговування або заміни і не маєна увазі можливість повернення вартості доставки Товару у випадках, коли Покупець має право на повернення грошей за Товар, відповідно до ЗаконуУкраїни «Про захист прав споживачів».

 

  1. Права ті обов’язки Сторін

5.1.Продавець зобов’язаний: 

5.1.1.Передати Покупцеві товар у відповідності до умов цього Договору та замовлення Покупця. 

5.1.2.Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та під час виконання Замовлення Покупця.

5.2.Продавець має право: 

5.2.1.Змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари та послуги, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті Інтернет-магазину. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.
5.3.Інтернет-магазин може бути тимчасово, частково або повністю недоступним, внаслідок проведення профілактичних або інших робіт або з будь-яких інших причин технічного характеру. Технічна служба Продавця має право періодично проводити необхідні профілактичні або інші роботи з попереднім повідомленням Покупців або без такого.

5.4.Покупець зобов’язується: 

5.4.1.До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, умовами Договору і цінами, запропонованими Продавцем на сайті Інтернет-магазину.

5.4.2.На виконання Продавцем своїх зобов’язань перед Покупцем останній повинен повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця, і достатні для доставки Покупцеві замовленого Товару.

  1. Повернення Товару

6.1.Відповідно Додатку №3 до Постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 р. №172 про Перелік товарів належної якості, Товари Інтернет-магазину не підлягають обміну (поверненню).
6.2.Повернення Товару неналежної якості.

Товаром неналежної якості мається на увазі Товар невідповідного смаку, запаху, або ж терміну придатності. Отриманий Товар повинен відповідати опису на Сайті. Відмінність елементів дизайну, або оформлення від заявлених в описі на Сайті не є ознакою неналежної якості Товару та/або неможливості використання його за призначенням.

6.3.Зовнішній вигляд і комплектність Товару, а також комплектність усього Замовлення повинні бути перевірені Одержувачем в момент доставки Товару.

6.4.Після отримання Товару претензії до зовнішніх дефектів Товару, його кількості, комплектності та товарного вигляду не приймаються.

6.5.Якщо Покупцеві був переданий Товар неналежної якості, не у тій кількості або інше, що не було заздалегідь обумовлено Продавцем, Покупець має право скористатися положеннями ст. 8 «Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості» Закону України «Про захист прав споживачів».

6.6.Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або через обставини непереборної сили. 

6.7.Покупець не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав, (в т.ч. за бажанням Покупця на замовлення  Товару нестандартного розміру, характеристики, зовнішнього вигляду, комплектації та інше). Підтвердженням того, що товар має індивідуально-визначені властивості, є відмінність розмірів товару та інших характеристик, що вказані в Інтернет-магазині.

6.8.Повернення товару, у випадках, передбачених законом та цим Договором, здійснюється за адресою, вказаною на сайті в розділі «Контакти».

  1. Політика безпеки платежів

7.1. Способи оплати Інтернет-магазина:

 

  • Безготівковий розрахунок на банківську картку
  • Електронна платіжна система
  • Банківські перекази для юридичних та фізичних осіб
  • Готівка – у разі, коли способом доставки товару обрано актуальну точку самовивозу, вказану в Інтернет-магазини у розділі «Доставка та оплата»
  • Післяплата – розрахунок при отриманні Товару при доставці замовлення службою «Нова пошта» (замовлення надсилається Продавцем по передоплаті 100 грн на банківську карту Продавця; комісія за переказ коштів розраховується у відповідності до діючих правил сплати послуг служби «Нова пошта»).

 

7.2.При оплаті замовлення банківською картою, обробка платежу (включаючи введення номера карти) відбувається на захищеній сторінці процесингової системи. Це означає, що конфіденційні дані Покупця (реквізити карти, реєстраційні дані та ін.) не надходять до Продавця – їх обробка повністю захищена і ніхто не може отримати персональні і банківські дані Покупця.

7.3.Повернення грошових коштів здійснюється за допомогою повернення вартості оплаченого Товару банківським переказом, а також шляхом перерахування на банківську карту (карта повинна бути емітована на території України). Спосіб повернення грошових коштів буде визначений шляхом телефонних/поштових перемовин Покупця з представником Інтернет-магазину.

7.4.Порядок повернення грошових коштів
7.4.1.Повернення коштів проводиться виключно тим самим способом, яким було здійснено оплату за Товар. Наприклад, якщо Покупець сплатив за Товар карткою VISA/MASTERCARD, повернення коштів здійснюється шляхом скасування транзакції (refund) і, в результаті цього, повернення коштів може бути виконано банківським переводом виключно на карту VISA/MASTERCARD Покупця. 

7.4.2. Перед вимогою про повернення грошового переказу за Товар, Покупець повинен особисто переконатися у правильності вказаних ним реквізитів його банківської карти. В іншому випадку Продавець не несе відповідальності за помилково вказані Покупцем банківські реквізити для здійснення повернення грошового банківського переказу на карту Покупця.
7.4.2.Терміни повернення коштів залежать відповідно від обраного Покупцем способу оплати за Товар.

7.4.3.При оформленні повернення коштів на банківську карту Покупця може утримуватися сервісний збір або комісія платіжної банківської системи за повернення коштів, які утримуються з суми, що підлягає поверненню.

  1. Відповідальність

8.1.Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок неналежного транспортування, використання, зберігання Товару придбаного у Продавця.

8.2.Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.

8.3.Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов’язань відповідно до чинного законодавства України і положень цього Договору.

8.4.Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань, якщо невиконання є наслідком таких форс-мажорних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця і / або Покупця після укладення цього договору.Сторона, яка не може виконати свої зобов’язання, зобов’язана негайно повідомити про це іншу Сторону.

  1. Конфіденційність і захист персональних даних.

9.1.Надаючи свої персональні дані на сайті Інтернет-магазину при реєстрації або оформленні Замовлення, Покупець надає Продавцеві свою добровільну

згоду на обробку, використання (у тому числі і передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди. 

9.2.Продавець зобов’язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, в тому числі і для виконання зобов’язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.

9.3.Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов’язань у зв’язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.

  1. Інші умови

10.1.Цей Договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.
10.2.Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, Покупець та/або Продавець мають право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.
10.3.Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку, передбаченому п. 5.2.1. Договору. Крім того, зміни до Договору також можуть бути внесені за взаємною згодою Сторін в порядку, передбаченому чинним законодавством України. 


АДРЕСА ТА РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ:

ФОП Мороз М.С.

Адреса: 02218, м. Київ, 

вул. Райдужна 35, кв.19

Код в ЄДРПОУ/ДРФО 3020613572

Р/р UA593052990000026005046217435

Банк АТ КБ “ПРИВАТБАНК” 

МФО Банку 353586

Е-mail: olga@masale.com.ua

Тел.+38(073) 176 20 02

Залиште свої
контакти

і ми Вам зателефонуємо