Публичный договор (Оферта)

на заказ, куплю-продажу и доставку товаров

Этот договор является официальным и публичным предложением 

ЧП Мороз М.С. (далее – Продавец, Интернет-магазин) заключить договор купли-продажи Товара, представленного на сайте masale.com.ua. Данный договор является публичным, то есть согласно статье 633 Гражданского кодекса Украины, его условия одинаковы для всех покупателей независимо от их статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель) без предпочтения одному покупателю перед другим. Путем заключения этого договора покупатель в полном объеме принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты товара, доставки товара, возврат товара, ответственности за недобросовестное оформление заказа и другие условия договора. Договор считается заключенным с момента нажатия кнопки «Подтвердить заказ» на странице оформления заказа в разделе «Корзина» и получения покупателем от Продавца подтверждения заказа в электронном виде.

  1. Определение терминов

1.1.Публичная оферта (далее – Оферта) – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее – Договор) на условиях, содержащихся в этой Оферте .

1.2.Товар или Услуга – объект соглашения сторон, который был избран покупателем на сайте Интернет-магазина и помещен в корзину, или уже приобретенный Покупателем у Продавца дистанционным способом.

1.3.Интернет-магазин – сайт Продавца по адресу masale.com.ua создан для заключения договоров розничной и оптовой купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара с помощью сети Интернет.

1.4.Покупатель – дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, получает информацию от Продавца, размещает заказ о покупке товара, представленного на сайте Интернет-магазина для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, или юридическое лицо или физическое лицо предприниматель.

1.5.Продавец – ЧП Мороз (идентификационный код 3020613572), субъект хозяйствования физическое лицо предприниматель, который действует в соответствии с действующим законодательством Украины, и зарегистрирован по адресу: г. Киев, ул. Радужная, д. 35 , кв. 19

 

      2.Предмет Договора

2.1.Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях настоящего Договора.

2.2.Датой заключения Договора-оферты (акцептом оферты) и моментом полного и беспрекословного принятием Покупателем условий Договора считается дата заполнения Покупателем формы заказа, расположенной на сайте Интернет-магазина, при условии получения Покупателем от Продавца подтверждения заказа в электронном виде. В случае необходимости, по желанию Покупателя, Договор может быть оформлен в письменной форме.

  1. Оформление Заказа

3.1.Покупатель самостоятельно оформляет заказ в Интернет-магазине через форму «Корзина» или сделав заказ по электронной почте, или по номерам телефонов, указанных в разделе «Контакты» сайта Интернет-магазина, или с помощью сообщений в социальных сетях на страницах, принадлежащих Интернет-магазину.

3.2.Продавец вправе отказаться от передачи заказа Покупателю в случае, если сведения, указанные Покупателем при оформлении заказа, являются неполными или вызывают подозрение относительно их правдивости.

3.3.При оформлении заказа в Интернет-магазине Покупатель обязуется предоставить следующую обязательную информацию, необходимую Продавцу для выполнения заказа:

3.3.1.Фамилия, имя Покупателя

3.3.2.Адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка Товара осуществляется по адресу Покупателя).

3.3.3.Контактный телефон.

3.3.4.Идентификационный код для юридического лица или физического-лица предпринимателя.

3.4.Наименование, количество, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.

3.5.Если любой из Сторон договора необходима дополнительная информация, она имеет право запросить ее у другой Стороны. В случае непредоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за предоставление качественной услуги Покупателю при покупке товара в Интернет-магазине .

3.6.При оформлении заказа через оператора Продавца (п.3.1. этой Оферты) Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п.п. 3.3 – 3.3.4. этой Оферты.
3.7.Общение Покупателя с операторами/менеджерами и другими  представителями Продавца должны базироваться на принципах

 общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а  также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.

3.8.Принятие Покупателем условий данной Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа через оператора. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателя вносятся в базу данных Продавца.

3.9.Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

3.10.Заключая Договор, то есть акцептуя условия данного предложения (предложенные условия приобретения Товара), путем оформления заказа, Покупатель подтверждает следующее:

а) Покупатель целиком и полностью ознакомлен и согласен с условиями этого предложения (Оферты)

б) он дает разрешение на сбор, обработку и передачу персональных данных; разрешение на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора, а также в течение неограниченного срока после окончания его действия. Кроме этого, заключением Договора Покупатель подтверждает, что он уведомлен (без дополнительного уведомления) о правах , установленных Законом Украины «О защите персональных данных», о целях сбора данных, а также о том, что его персональные данные передаются Продавцу с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, актов и других документов. Покупатель также соглашается с тем, что Продавец имеет право предоставлять доступ и передавать его персональные данные третьим лицам без каких-либо дополнительных уведомлений Покупателя с целью исполнения заказа Покупателя. Объем прав Покупателя, как субъекта персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» ему известен и понятен.

        4 . Цена и Доставка Товара

4.1.Цены на товары и услуги определяются Продавцом самостоятельно и указаны на сайте Интернет-магазина. Все цены на товары и услуги указаны на сайте в гривнах с учетом НДС.

4.2.Цены на товары и услуги могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке в зависимости от конъюнктуры рынка. При этом цена отдельной единицы Товара, стоимость которой оплачена Покупателем в полном объеме, не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

4.3.Оплата Товара осуществляется Покупателем, согласно условиям, 
указанным на Интернет-сайте в разделе «Доставка и оплата»

4.4.Продавец имеет право предоставлять скидки на Товары, устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, а так же порядок и условия их начисления определяются Продавцом самостоятельно и указываются на Интернет-сайте.

4.5.Стоимость доставки Товара Покупатель оплачивает согласно действующим тарифам служб доставки (перевозчиков) выбранной непосредственно им службы доставки (перевозчика) во время оформления заказа.

4.6.Продавец может указать ориентировочную стоимость доставки Товара на адрес Покупателя в ответ на обращение Покупателя с соответствующим запросом к Продавцу путем направления письма на электронную почту или при оформлении заказа через оператора Интернет-магазина .

4.7.Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются выполненными с момента поступления Продавцу средств на его счет.

4.8.Расчёт между Продавцом и Покупателем за Товар осуществляется способами и согласно условиям, указанным на сайте Интернет-магазина в разделе «Доставка и оплата».

4.9.Территория доставки Товаров, представленных в Интернет-магазине ограничена пределами Украины .
4.10.Задержки в доставке возможны и приемлемы в связи с непредвиденными обстоятельствами, которые произошли не по вине Продавца.

4.11.При доставке заказа Товар вручается Покупателю или третьему лицу, указанному в заказе в качестве получателя (далее третье лицо и Покупатель именуются Получатель).

4.12.При получении Товара Получатель должен в присутствии представителя службы доставки (перевозчика) проверить соответствие Товара качественным и количественным характеристикам (наименование товара, количество, комплектность, срок годности).

4.13.Покупатель или Получатель при приеме Товара подтверждает своей подписью в товарном чеке/или в заказе/или в транспортной накладной на доставку Товаров, что не имеет претензий к количеству Товара, внешнему виду и комплектности Товара.

4.14. Право собственности и риск случайной потери или повреждения Товара переходит к Покупателю или его представителю с момента получения Товара Покупателем в точке поставки Товара при самостоятельной доставке Товара от Продавца, или во время передачи Продавцом товара службе доставки (перевозчику) , выбранной Покупателем.

 4.15. Обязательства Продавца передать Товар Покупателю считаются 

выполненными в момент получения Покупателем отправленного заказа, в зависимости от того, как этот момент определяется согласно действующим правилам почтовой связи.
4.16.Порядок доставки и раскрытие отправлений, которые содержат Товар, определяются действующими правилами почтовой связи.

4.17.Покупатель понимает и соглашается с тем , что осуществление Доставки Товара – отдельная услуга, которая не является неотъемлемой частью приобретенного Покупателем Товара, выполнение которой 

заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него. Претензии, возникшие к качеству приобретенного Товара после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой НЕ дает Покупателю право требования доставки Товара с целью гарантийного обслуживания или замены, не дает возможность осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара, выехав по адресу Покупателя, и не имеет в виду возможность возвращения стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

  1. Права и обязанности Сторон

5.1.Продавец обязан:

5.1.1.Передать Покупателю Товар в соответствии с условиями настоящего Договора и заказа Покупателя.

5.1.2.Не разглашать любую частную информацию о Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством и при выполнении Заказа Покупателя.

5.2.Продавец имеет право:

5.2.1.Изменять в одностороннем порядке условия данного Договора, а также цены и услуги на Товары, размещенные на сайте Интернет-магазина. Все изменения вступают в силу с момента их публикации.
5.3.Интернет-магазин может быть временно, частично или полностью недоступным, в результате проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с заблаговременным уведомлением о своих действиях Покупателей или без такового.

5.4.Покупатель обязуется:

5.4.1.К моменту заключения Договора ознакомиться с содержанием Договора, условиями Договора и ценами, предложенными Продавцом на сайте Интернет-магазина.

5.4.2.Для исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и в объеме, достаточном для предоставления услуги по доставке Покупателю заказанного им Товара.

  1. Возврат Товара

6.1.В соответствии с Дополнением №3 к Постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 г. №172 о Перечне товаров надлежащего качества, Товары Интернет-магазина не подлежат обмену (возврату).
6.2.Возврат Товара ненадлежащего качества.

Товаром ненадлежащего качества считается Товар несоответствующего вкуса, запаха или же срока годности. Полученный Товар должен соответствовать описанию на сайте Продавца. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте Интернет-магазина не является признаком ненадлежащего качества Товара и/или невозможности использования его по назначению.

6.3.Внешний вид и комплектность Товара, а так же укомплектованность всего Заказ должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.

  1. 4.После получения Товара претензии к внешним дефектам Товара, его количеству, комплектности и товарного вида НЕ принимаются .

6.5.Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества, не в том количестве или по иной причине, заранее не обговоренной с Продавцом, Покупатель имеет право воспользоваться положениями ст. 8 «Права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества» Закона Украины «О защите прав потребителей».

6.6.Рассмотрение требований, предусмотренных Законом Украины «О защите прав потребителей», производится Продавцом при условии предоставления Покупателем документов, предусмотренных действующим законодательством Украины. Продавец не отвечает за недостатки Товара, возникшие после его передачи Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил пользования или хранения Товара, действий третьих лиц или форс-мажорных обстоятельств.

6.7.Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно Покупателем, который его приобрел, (в том числе от Товара нестандартного размера, характеристики, внешнего вида и комплектаци,  отправленного Продавцом по желанию Покупателя). Подтверждением того, что товар имеет индивидуально-

определенные свойства, является различие размеров товара и других характеристик, указанных в Интернет-магазине.

6.8.Возвращение товара в случаях, предусмотренных законом и настоящим Договором, осуществляется по адресу, указанному на сайте в разделе «Контакты».

  1. Политика безопасности платежей

7.1.Способы оплаты Интернет-магазина:

  • Безналичный расчет на банковскую карточку
  • Электронная платежная система
  • Банковские переводы для юридических и физических лиц
  • Наличные – в случае, когда способом доставки Товара выбрано актуальную точку самовывоза, указанную в Интернет-магазине в разделе «Доставка и оплата»
  • Наложенный платеж – расчет при получении товара при доставке заказа службой «Новая почта» (отправляется Продавцом по предоплате 100 грн на банковскую карту; комиссия за перевод банковских средств рассчитывается в соответствии с действующими правилами оплаты услуг службы «Новая почта).

7.2.При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы. Это значит, что конфиденциальные данные Покупателя (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают напрямую Продавцу – их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные Покупателя.

7.3.Возвращение денежных средств осуществляется с помощью возврата 

стоимости оплаченного Товара банковским переводом, а также путем  перечисления на банковскую карту (карта должна быть эмитированная на территории Украины). Способ возврата денежных средств будет определен путем телефонных/почтовых переговоров Покупателя с 

представителем Интернет-магазина.

7.4.Порядок возврата денежных средств 

7.4.1. Возвращение средств проводится исключительно тем же способом, которым было осуществлено   оплату за Товар. Например, если Покупатель заплатил за Товар карточкой VISA/MASTERCARD, то возврат средств осуществляется путем отмены транзакции (refund), в результате чего возврат средств может быть выполнено банковским переводом исключительно на карту VISA/MASTERCARD Покупателя.

7.4.2. Перед требованием о возврате денежного перевода за Товар, Покупатель должен лично убедиться в правильности указанных им

 реквизитов его банковской карты. В противном случае Продавец не несет ответственности за ошибочно указанные Покупателем банковские реквизиты для осуществления возврата денежного банковского перевода на карту Покупателя.

7.4.2.Сроки возврата средств зависят соответственно от выбранного Покупателем способа оплаты за Товар.
7.4.3.При оформлении возврата средств на банковскую карту  Покупателя возможен сервисный сбор или комиссия платежной банковской системы за возвращение средств, которые удерживаются из суммы, подлежащей возврату.

  1. Ответственность сторон

8 .1.Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или третьим лицам вследствие ненадлежащей транспортировки, использования, хранения Товара, приобретенного у Продавца.

8.2.Продавец не несет ответственности за ненадлежащее, несвоевременное выполнение Заказов и своих обязательств в случае предоставления Покупателем недостоверной или ложной информации.

8.3.Продавец и Покупатель несут ответственность за выполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством Украины и положениями настоящего Договора.

8.4.Продавец или Покупатель освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием таких форс-мажорных обстоятельств как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, возникшие независимо от воли продавца и/или Покупателя после заключения этого Договора. Сторона, которая не может выполнить свои обязательства, обязана немедленно информировать об этом другую Сторону.

       9 . Конфиденциальность и защита персональных данных

9.1. Предоставляя свои персональные данные на сайте Интернет-магазина при регистрации или оформлении Заказа, Покупатель предоставляет Продавцу свое добровольной согласие на обработку, использование (в том числе и передачу) своих персональных данных, а также совершение иных действий, предусмотренных Законом Украины «О защите персональных данных», без ограничения срока действия такого согласия.

9.2. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации контрагентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, в том числе и для выполнения обязательств перед

Покупателем, а также в случаях, когда раскрытие такой информации установлено требованиями действующего законодательства Украины.

9.3. Покупатель несет ответственность за поддержание своих персональных данных в актуальном состоянии. Продавец не несет ответственности за некачественное исполнение или неисполнение своих обязательств в связи с неактуальностью информации о Покупателя или несоответствием ее действительности.

       10 . Другие условия

10.1.Данный Договор заключен на территории Украины и действует в соответствии с действующим законодательством Украины.
10.2.Все споры, возникшие между Покупателем и Продавцом, решаются
путем переговоров. В случае невозможности урегулирования спорного вопроса путем переговоров, Покупатель и/или Продавец вправе обратиться за разрешением спора в судебные органы в соответствии с действующим законодательством Украины
10.3.Продавец имеет право вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке, предусмотренном п. 5.2.1. Договора. Кроме того, изменения в Договор также могут быть внесены по взаимному согласию Сторон в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.

 


АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА:

ЧП Мороз М.С.
02218, г. Киев, ул. Радужная 35, кв.19                           
Код в ЕГРПОУ / ДРФО 3020613572
Р/UA +593052990000026005046217435
Банк АО КБ “ПРИВАТБАНК”
МФО Банка 353586
Е-mail: olga@masale.com.ua
Тел. +38 (073) 176 20 02

 

Залиште свої
контакти

і ми Вам зателефонуємо